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上海数字商圈优秀案例|虹桥国际中央商务区商圈:开放枢纽 智慧虹桥
发布时间:2024-02-19 浏览次数:104


发展数字商圈,是建设现代商贸流通体系的重要组成部分,也是释放新兴消费潜力的关键。在商务部建设全国示范智慧商圈的指引下,上海市结合本地特色,以满足人民美好生活需要为出发点,以现代信息技术为支撑,推动传统商圈和商店数字化、智能化改造和协同化发展,培育了一批业态融合互补、设施智能高效、功能便利完备的数字商圈。在上海市商务委员会的指导下,上海市电子商务和消费促进中心开展面向全市范围的数字商圈优秀案例征集工作,经过各区商务主管部门推荐、专家评审等程序,最终确定了2023年上海市数字商圈十大优秀案例。为充分发挥优秀案例的示范带动作用,市商务委将入选的商圈进行系列宣传,供行业参考和借鉴。

 

虹桥国际中央商务区商圈包括虹桥天地、虹桥龙湖天街、丽宝广场、新华联购物中心等商业综合体,建筑面积约300万平米,运营总面积约159万平米,约有528余家商户。商圈通过探索大数据+网格化的协同发展,有序引导和规范公共数据资源开放流动,打造设施完备、场景丰富的数字商圈。

 

建立商圈大数据平台。虹桥国际中央商务区商圈充分利用已有平台,建立数据中心,通过建立规范通用的开放式接口,探索实现与商业企业、消费终端、城市管理、公共便民服务等信息系统对接,为消费者、商业企业、运营机构和相关政府部门提供精准化、人性化、多元化服务。

 

构建智能设施支撑体系。一是合理配置硬件设施。虹桥商务区全区域不断完善5G通信设施,已建成5G通信设施两千余个,实现虹桥商务区公共区域5G信号基本全覆盖。同时,虹桥国际中央商务区逐步对智能终端设施进行智能化升级改造,科学有序配置智慧灯杆、多功能智能杆、智能导视牌、广告牌系统、无障碍地图、智能垃圾桶、智能回收箱等公共设施。二是积极推进智能运维设施建设。虹桥中央商务区利用物联网的优势,通过智慧信息平台,将新一代无线通信技术、物联网、人工智能、大数据等先进的科学技术与商务区的城市精细化管理应用相结合。在虹桥国际中央商务区商圈内部署13类物联网监测传感器和对应子系统,全面覆盖商圈所有商务楼、街道和地下通道,同时对接辖区内重要的消防、交通和各重点停车场数据。

 

丰富智慧消费场景。虹桥国际中央商务区商圈充分运用小程序、APP、公众号、直播平台、多媒体互动屏等数字元素丰富消费场景,实现促销信息、在线预订、智能停车、地图导航等功能。龙湖智慧天街通过微信公众平台与CRM会员线上线下系统整合,实现微信一键上网、店铺定位导航、会员行为分析。虹桥万科中心通过微信小程序,引导消费者获取商场积分、停车券等权益。

 

打造云枢纽线上展示平台。在数字化转型发展的大背景下,新虹街道云枢纽平台打通辖区品牌线上壁垒,助力品牌推广、激发市场活力。同时,依托虹桥商务区·新虹街道品牌联盟,帮助品牌在区域内找到自己的同路人,通过打通行业隔阂,激发品牌活力,促进品牌间交流合作,创造新的机会,实现资源互通、区域协同。

  

健全面向政府部门管理的智慧应用。一是信息共联共享,新虹街道城市运行综合管理平台整合了区应急办、公安、城管、市场监督等城市管理一线部门数据,并将街面、居委、村委(合作社)、楼宇四类共47个网格的所有政务信息整合汇集到该平台上,让信息共联共享,有效地提升综合信息的研判能力,以及各类事件、疑难问题的发现处置能力,真正实现“城市运行一网统管”。二是智能安防管理,推进智慧安防、消防、应急管理等系统建设,对接相关政府部门公共安全、消防管理和交通管理等系统,实现商圈内紧急事件预警和应急联动处理,提升商圈智慧安全管理水平,助力商圈治理。

 

下一步,虹桥国际中央商务区商圈将不断发展新模式、新业态、新场景。一方面,推进跨界融合,从传统的购物中心业态延伸至商务、文旅、体医等各个领域;另一方面,鼓励模式上的消费创新,包容最潮流、最多元的消费可能与消费场景,涵盖首发模式、夜间经济、交通枢纽型商业等新消费模式与空间载体。





来源:上海虹桥

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